OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě - psiaktivity.cz. Veškeré smluvní vztahy se řídí obchodním, občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb) a upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím.
KUPNÍ SMLOUVA
Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a smlouvu lze považovat za uzavřenou úhradou fakturované částky na náš účet nebo zaplacením a dále odesláním zboží na adresu kupujícího. Od tohoto momentu se musí kupující i prodávající řídit dále uvedenými obchodními podmínkami. Objednávka je po potvrzení archivována jako kupní smlouva.
Objednávku lze učinit: elektronickou poštou , telefonicky, SMS zprávou , přijaté objednávky jsou závazné.
POŠTOVNÉ A DOPRAVNÉ Vámi objednané zboží je možné doručit následujícími způsoby: * Česká pošta - zboží zasíláme při platbě na účet předem buď jako:- obchodní balík (při váze do 30 kg) s dobou doručení 2 - 3 dny.Při objednávce do 2000,- Kč a váze do 10 kg - cena poštovného 99,- Kč (balné zdarma) při objednávce nad 2000,- Kč a váze do 20 kg je poštovné 119,- Kč (balné zdarma) při objednávce nad 2000,- Kč a váze 21 - 30 kg je poštovné 149,- Kč. - cenný balík (při váze do 20 kg) objednávce do 2000,- Kč a váze do 10 kg cena poštovného 79,- Kč (balné zdarma) objednávce nad 2000,- Kč a váze nad 10 kg (do 20 kg) cena poštovného 99,- Kč - cenné psaní (při váze do 0,5 kg a odběru zboží, které se vejde do obálky max. A4)) - 46,- Kč - balíky je možné sledovat na internetu podle podacího čísla, které Vám sdělíme. V případě, pokud zboží požadujete zaslat dobírkou, /platba při převzetí dobírky) je k výše uvedeným cenám připočítávána částka 30,- Kč za dobírku. U zboží, kde Váha přesahuje 30 kg, nebo se jedná o zboží sice do váhy 30 kg, ale jedná se o zboží neskladné, které pošta nedoručuje, je zboží odesíláno PPL službou. Cena PPL dopravy je 179,- Kč. Doprava většinou do 2 dne. (Platba nutná předem na účet). Poznámka: prodejce si vyhrazuje možno úpravy cen poštovného při zvýšení tarifu dle rozměrů zásilky a poštovného na poště. Zboží je dle telefonické dohody možno vyzvednout i ve skladě v Ostravě-Nové Vsi, popř. dle dohody dovézt po blízkém okolí.
Poštovné na Slovensko : bez ohledu na váhu a rozměr 300,- Kč + 3 EUR poplatek na slovenské poště při úhradě dobírkou.
PLATBA ZBOŽÍ
Úhrada zboží je možná následujícím způsobem:
* dobírkou - při převzetí od České pošty, při platbě dobírkou je nutné k poštovnému ještě připočíst poplatek +30,- Kč
* bankovním převodem - úhrada je provedena před odesláním zboží, údaje pro platbu jsou Vám zaslány emailem po zpracování objednávky. Zboží se odesílá po připsání zboží na náš účet. Při platbě zboží předem není k poštovnému připočítávám poplatek za dobírku.
Číslo účtu: 232645182/0300
* hotově - při převzetí zboží osobně na základě telefonické dohody ve skladu v Ostravě - Nové Vsi
DOBA DODÁNÍ
U zboží skladem činí předpokládaná doba expedice : při platbě na účet - 1 pracovní den od připsání úhrady na účet, při úhradě dobírkou - 1 pracovní den. U agility překážek je nutno počítat pokud nejsou skladem se 3- 7 dny na výrobu, podle náročnosti výroby překážky a poptávce. U pevných tunelů pokud je nemáme skladem, je doba dodání cca 3 týdny. (Jsou vyráběny přímo na zakázku)
Při nevyzvednutí zboží má prodávající nárok na úhradu poštovného (dopravného) ve skutečně vynaložené výši. . Opakované odesílání zásilky je možné pouze po dohodě, prodávající si vyhrazuje právo na náhradu takto vzniklých nákladů.
VYŘÍZENÍ REKLAMACÍ
V případě, že kupující bude požadovat odstranění vad zboží opravou má nárok na vyřízení reklamace nejpozději do 30 dnů ode dne doručení na zboží zpět na adresu prodávajícího. Zboží musí být kompletní a nesmí jevit známky zásahu ze strany kupujícího, k vrácenému zboží musí být doložen doklad o koupi, např. faktura, záruční list a jiné. Zboží zasílá kupující na adresu prodávajícího na své náklady. (Pozor!!! Né na dobírku, tato nebude převzata!!!) Pokud je zboží kompletní bude provedena jeho oprava a toto bude odesláno na náklady prodávajícího zpět kupujícímu. Po uplynutí této lhůty a neodstranění vad se přiznávají prodávajícímu stejná práva, jako by se jednalo o vadu neodstranitelnou a kupující obdrží zpět cenu zboží.
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod způsobených neodborným používáním a neodbornou montáží produktů a chybnou manipulací. Na vady tohoto původe se nevztahuje ani neposkytuje záruka.
ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
Storno objednávky ze strany kupujícího.
- kupující má právo odstoupit od objednávky kdykoliv před expedici zboží a to bez jakéhokoliv postihu
- v případě, že zákazník nestornuje objednávku před expedici a nepřevezme objednané zboží, má prodávající právo uplatnit náhradu za skutečně vynaložené náklady za dopravu
- po převzetí zboží kupujícím má kupující v souladu s §53 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží.
Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek. Při jejich splnění Vám bude vrácena kupní cena.
1.zboží, které budete odesílat v rámci odstoupení od smlouvy zpět na naši adresu musí být v původním obalu, nesmí jevit známky používání, musí být nepoškozené a kompletní s originálním dokladem o koupi. Neposílejte zboží na dobírku, tato nebude převzata.
2.odstoupení od smlouvy je účinné, pokud je doručeno do 14-ti dnů od převzetí plnění, v případě nesplnění podmínky číslo 1) sice dochází k platnému odstoupení, ale prodávající může vůči kupujícímu spotřebiteli uplatnit právo na snížení hodnoty vráceného zboží z důvodu bezdůvodného obohacení.
3. v případě nesplnění podmínky 2) nedochází k platnému odstoupení spotřebitele od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Zboží posílejte doporučeně a doporučujeme ho pojistit, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu a poškození během cesty k nám (doporučeně neznamená na dobírku)
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 14-ti dnů po fyzickém obdržení zboží. Vrácená finanční částka může být zkrácená o skutečně vynaložené náklady, které nám vznikly za dopravu zboží při Vaší objednávce.
Storno objednávky ze strany prodavajícího
-prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v těchto případech:
1.zboží se již nevyrábí, nedodává nebo je u dodavatele nedostupné
2.výrazným způsobem se změnila cena u dodavatele zboží nebo byla chybně stanovena.
V případě, že nastanou výše uvedené situace, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího, za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato převedena zpět na jeho účet v nejkratším možném termínu, nejpozději do 30-ti dnů.
Váš e shop PSI AKTIVITY
